Llongau Safonol Am Ddim ar bob archeb uwchlaw $ 25 yn UDA Cofrestrwch ar gyfer cyfrif i gael gostyngiadau a llongau am ddim!

Polisi ad-dalu

Polisi Dychwelyd/Ad-daliadau/Cyfnewid/Canslo

 

Dychwelyd ac Ad-daliadau neu Gyfnewid Eitemau Heb eu Defnyddio a Heb eu Difrodi:

Rhaid i bob dychweliad ac amnewidiad fod heb ei ddefnyddio, heb ei ddifrodi, wedi'i osod yn daclus yn ei becyn gwreiddiol a gyda'r holl dagiau yn dal ynghlwm os yn berthnasol. Marchnad Nadolig Schmidt fydd yn talu am y llongau dychwelyd. I fod yn gymwys ar gyfer dychwelyd, ad-daliad neu gais cyfnewid, rhaid i'r cwsmer gysylltu â Schmidt Christmas Market ynglŷn â'r cais o fewn 15 diwrnod i ddanfon yr eitem(au).

Mae Marchnad Nadolig Schmidt ond yn derbyn dychweliadau trwy https://returns.schmidtchristmasmarket.com

Bydd y ffioedd canlynol yn berthnasol i bob ffurflen dreth am ad-daliad neu gyfnewid eitem nas defnyddiwyd a heb ei difrodi:

  • Ffi Cerdyn Credyd - 5% o gyfanswm cost archeb ar gyfer unrhyw archeb a ganslwyd neu a ddychwelwyd i dalu ffioedd cerdyn credyd. 
  • Ffi Ailstocio – Bydd canran o gost yr eitem(au) yn cael ei lleihau pan ofynnir am Dystysgrif Awdurdodi Nwyddau Dychwelyd (RMA) i dalu costau ailstocio. Bydd y ffi yn seiliedig ar yr amser dychwelyd o’r dyddiad y rhoddir yr RMA:
    • O fewn 1-10 diwrnod - 15%
    • O fewn 11-20 diwrnod - 30%
    • O fewn 21-30 diwrnod - 50%
    • O fewn 31-40 diwrnod - 75%
    • Mae RMA yn wag ac ni fydd ad-daliad o unrhyw fath os na chaiff yr eitem(au) eu dychwelyd ar ôl 40 diwrnod.
  • Ffi Pecynnu - Bydd swm yr ad-daliad yn cael ei leihau 15% ychwanegol ar gyfer eitem(au) nas dychwelwyd yn y pecyn gwreiddiol pan fo'n berthnasol.

Dim ond dychweliadau i Gwsmeriaid yn yr Unol Daleithiau rydym yn eu cynnig. Nid yw cludo nwyddau i Gwsmeriaid Rhyngwladol yn gymwys ar gyfer dychweliadau.

Gellir gofyn am ddychweliadau drwy https://returns.schmidtchristmasmarket.com/ 

Ar gyfer Cwsmeriaid rhyngwladol, os yw eitem a brynwyd yn cael ei difrodi tra ar y daith a phrynwyd yswiriant cludo, ffeiliwch hawliad trwy'r ddolen o dan Shipping Insurance.

Yswiriant Cludo, Atgyweirio a/neu Amnewid Eitemau a Ddifrowyd:

Rydym yn annog ein Cwsmeriaid i brynu yswiriant cludo wrth archebu gan nad yw Marchnad Nadolig Schmidt yn derbyn dychweliadau, cyfnewidiadau, na cheisiadau am ad-daliad am becynnau coll neu wedi'u dwyn na difrod i eitemau a ddigwyddodd tra ar y daith oni bai bod yswiriant cludo wedi'i brynu pan roddwyd archeb. 

Os prynodd y Cwsmer yswiriant cludo, bydd Marchnad Nadolig Schmidt yn disodli, neu'n atgyweirio eitem(au) sydd wedi'u difrodi a anfonwyd at y Cwsmer yn yr archeb dan sylw ar ein cost ni os cyflwynir y cais o fewn 10 diwrnod ar ôl dosbarthu'r pecyn. Os ydych yn cyflwyno hawliad oherwydd difrod, gwnewch yn siŵr eich bod yn cyflwyno lluniau o'r blwch y daeth yr eitem(au) i mewn ynddo yn ogystal â'r eitem(au) a ddifrodwyd. Dylid ffeilio hawliadau pecyn a gollwyd ddim hwyrach na 14 diwrnod o'r dyddiad dosbarthu disgwyliedig. I bennu'r dyddiad dosbarthu disgwyliedig, edrychwch ar y wybodaeth olrhain a anfonwyd at y Cwsmer pan fydd archeb yn cael ei chludo.

Pe bai eitem(au) yn cyrraedd wedi'u difrodi ac nad oedd y Cwsmer wedi prynu yswiriant Llongau, mae'n bosibl y bydd Schmidt Christmas Market yn gallu atgyweirio eitemau wedi'u gwneud â llaw ar gost Cwsmer ar gyfer cludo. Cysylltwch â ni am ragor o fanylion am ein gwasanaethau atgyweirio.

I gyflwyno hawliad Yswiriant Llongau, ewch i https://schmidtchristmasmarket.com/apps/simplyinsurance/store/manage-claim-requests-user?shopname=schmidt-christmas-market.myshopify.com

Bydd Marchnad Nadolig Schmidt yn talu am longau dychwelyd pan fydd angen pe bai Yswiriant Llongau yn cael ei brynu. Os na phrynwyd Yswiriant Llongau, ni fydd y Cwmni'n talu costau atgyweirio neu amnewid eitem(au) sydd ar goll, wedi'u dwyn neu wedi torri sy'n digwydd tra ar y daith.

Eitemau / Monogramau Personol:

Ni ellir dychwelyd Eitemau / Monogramau Personol ac ni ellir eu had-dalu oni bai:

  • Mae cais Dychwelyd/Ad-daliad o ganlyniad i ddifrod a achoswyd yn ystod cludo a phrynwyd yswiriant cludo pan osodwyd yr archeb, or
  • Ni wnaed addasu yn unol â'r archeb a osodwyd. Ni all Marchnad Nadolig Schmidt ganiatáu dychwelyd eitem(au) o'r fath, gan fod eitemau arferiad/monogramau yn cael eu gwneud i'w harchebu. ac mae'r Cwmni yn dyrannu amser ac adnoddau ar gyfer prosesu eitem(au) cyn gynted ag y rhoddir archeb.

Basgedi Anrhegion:

Nid oes unrhyw ad-daliadau, dychweliadau na chansladau ar Gift Basks. Mae basgedi anrhegion fel arfer yn cael eu cludo o fewn 2-5 diwrnod busnes ar ôl archebu.

Gwarantau:

Nid oes unrhyw ddychweliadau, ad-daliadau na chansladau ar Warantau. Mae gwerthiannau gwarant yn derfynol.

Ad-daliadau:

Bydd pob cais am Ad-daliad yn cael ei brosesu o fewn 10 diwrnod i Farchnad Nadolig Schmidt dderbyn yr eitem(au) a ddychwelwyd.

Os cyflwynir cais dychwelyd o fewn 15 diwrnod ar ôl danfon archeb, rhoddir yr ad-daliad i'r dull talu gwreiddiol. Fel arall, rydym yn cynnig credyd siop ar gyfer ceisiadau a gyflwynir hyd at 40 diwrnod o ddanfon archeb sy'n ddilys am flwyddyn o gymeradwyaeth RMA. Ni wneir unrhyw ad-daliadau am unrhyw geisiadau a dderbynnir ar ôl 40 diwrnod o ddanfon archeb. Edrychwch ar yr adran Ffurflenni ac Ad-daliadau neu Gyfnewid Eitemau Heb eu Defnyddio a Heb eu Difrodi am fanylion ychwanegol yn ymwneud ag ad-daliadau.

Canslo:

Bydd pob cais canslo yn cael ei brosesu o fewn 10 diwrnod i'r cais cyn belled nad yw'r eitem wedi'i hanfon, nid basged anrheg neu eitem wedi'i haddasu / monogram yw hi.

Bydd yr ad-daliad taliad yn cael ei roi i'r dull talu gwreiddiol llai ffi cerdyn credyd o 5%.

Twyll

Bydd unrhyw Gwsmer sy'n gwneud hawliad ffug, yn cael ei wahardd fel cwsmer, ac ni fydd unrhyw ffurflenni nac ad-daliadau mewn achosion o'r fath.  

Cysylltwch â ni

Os cewch unrhyw broblemau gyda'r archeb a gawsoch, cysylltwch â ni trwy e-bost yn Sales@schmidtChristmasmarket.com. Yn garedig, cynhwyswch luniau o'r eitem(au) dan sylw yn ogystal â'r blwch y gwnaethoch ei dderbyn ynddo.

Os oes gennych unrhyw gwestiynau neu bryderon pellach ynghylch y telerau hyn, ewch i'n canolfan gymorth sydd wedi'i lleoli ar ein gwefan neu cysylltwch â ni trwy Sales@schmidtchristmasmarket.com.

Ni ellir cyfnewid, cyfnewid neu ad-dalu Eitemau sydd ar Goll, wedi'u Dwyn neu wedi'u Difrodi, oni bai bod yswiriant cludo wedi'i brynu pan roddwyd archeb.
Mae Marchnad Nadolig Schmidt yn cadw'r hawl i newid y polisi hwn ar unrhyw adeg.

 

 

×
Newydd-ddyfodiad Croeso

Talu Archebion Net

Eitem Pris Qty Cyfanswm
Is-gyfanswm $ 0.00
Postio
Cyfanswm

Cyfeiriad llongau

Dulliau Llongau